OZNÁMENÍ O NEVYHOVUJÍCÍ KVALITĚ RUKAVIC SensoGrip obj. číslo 98540310

Aktuality

 

Vážená zákaznice, vážený zákazníku,

 

s politováním Vám musíme oznámit, že jsme zjistili, že jedna šarže našich rukavic SensoGrip pod objednacím číslem 98540310, nevyhovuje normě ČSN EN 388:2017 a ČSN EN 420+A1. Nevyhovující kritéria jsou odolnost proti oděru a odolnost proti řezu čepelí, kdy jsme v obou parametrech naměřili hodnoty o jeden stupeň nižší, než je v rámci normy deklarováno. Všechna ostatní kritéria výrobek splňuje v plném rozsahu.

Jako nápravné řešení nabízíme možnost bezplatného vrácení aktuální skladové zásoby rukavic SensoGrip obj.číslo 98540310 a kompenzaci jejich hodnoty prostřednictvím dobropisu. Máte-li ještě nějakou zásobu na svých prodejnách, vyřešte prosím její vrácení ve spolupráci s naším obchodním zástupcem. Na naše náklady převezmeme nepoškozené zboží zpět a následně vám vystavíme dobropis.

Pokud by rukavice reklamoval kterýkoliv z Vašich zákazníků, který si je u Vás koupil, platí toto i pro něho. Opět prosíme toto vyřešte spolu s naším obchodním zástupcem.

Věříme, že se nám podaří celou záležitost v co možná nejkratší době vyřešit, a že budeme opět co nejdříve schopni tyto žádané rukavice dodávat.

Děkujeme Vám za pochopení a za vzniklé potíže se velice omlouváme.

Přejeme Vám pevné zdraví a mnoho úspěchů

 

Ing. Čeněk Gintar

Jednatel společnosti Ciret s.r.o.